Клиника не теряет тех, кто уже написал

Citena собирает обращения из WhatsApp и с сайта в одну панель, напоминает пациенту о записи накануне и показывает, какая реклама приводит тех, кто платит, а не тех, кто кликает.

Видно, кому не ответили

Очередь по времени ожидания с порогом. Человек забывает, система нет.

Напоминания в WhatsApp

Накануне вечером, служебным шаблоном. Не рассылка и не реклама.

От клика до оплаты

Метка рекламы доезжает до записи и возвращается в кампанию настоящей суммой.

Один экран на смену

Запись, переписка и карточка пациента в одном месте, а не в трёх программах.

Считано по данным двух работающих клиник

Не оценки и не обещания: цифры взяты из выгрузок их собственных систем за последний год.

≈32 000записи разобрано
7,4 %неявок в 2026 против 3,9 % в 2023
≈105 000 €стоили неявки за год
≈13 €в месяц стоит напоминать